KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden: der MCP-Server als Brücke zu ERP und CRM

Fragen Sie Ihr ERP- oder CRM-System einfach in Ihren eigenen Worten und erhalten Sie die Antwort in Sekunden. Dafür entwickeln wir Ihren MCP-Server, verbinden ihn mit Ihren Systemen und bauen die KI-Agenten, die mit Ihren Daten arbeiten, sicher und nach Ihren Regeln.

MCP-Server: KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden

Ihre Herausforderungen

MCP-Server: KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden

Ihre Daten liegen in mehreren Systemen.

Wer eine Antwort braucht, sucht sie in ERP, CRM und Tabellen mühsam zusammen.

MCP-Server: KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden

Ihre Systeme sprechen nicht miteinander.

Jede Auswertung über Systemgrenzen hinweg kostet Zeit und Nerven.

MCP-Server: KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden

Stammdaten werden von Hand übertragen.

Dieselben Informationen werden mehrfach gepflegt, Übertragungsfehler inklusive.

MCP-Server: KI mit Ihren Unternehmensdaten verbinden

Vor Ort wird auf Papier erfasst.

Die Daten werden nachträglich eingepflegt, Freigaben laufen über händische Unterschriften.

Was ist ein MCP-Server?

Stellen Sie sich einen Dolmetscher vor, der die Sprache Ihrer Systeme ebenso spricht wie die Sprache der KI. Genau das ist ein MCP-Server: Er übersetzt Ihre Frage in eine Abfrage an Ihr System und die Antwort zurück in verständliche Sprache. Dabei legt er fest, welche Daten die KI sehen und welche Aktionen sie ausführen darf.

So funktioniert es

Sie stellen eine Frage im Chatfenster, zum Beispiel: „Welche Aufträge für die Müller GmbH sind aktuell in Bearbeitung?" Im Hintergrund greifen vier Stationen ineinander:

1. Sie fragen im Chatfenster, in Ihren eigenen Worten.

2. Der KI-Agent versteht Ihre Frage und erkennt, welche Daten er dafür braucht.

3. Der MCP-Server übersetzt die Anfrage für Ihr System und prüft, worauf zugegriffen werden darf.

4. Ihr System antwortet über seine Schnittstelle, und die Antwort erscheint in Sekunden im Chatfenster.

Vom ersten Anwendungsfall zum laufenden Agenten

Ein MCP-Server entfaltet seinen Wert im Zusammenspiel mit Ihren Prozessen, Ihren Daten und Ihren Regeln. Deshalb begleiten wir Sie auf dem ganzen Weg:

1. Anwendungsfälle klären
Gemeinsam finden wir die Fragen und Aufgaben, bei denen der direkte Zugriff auf Ihre Daten den größten Unterschied macht.

2. Machbarkeitsnachweis mit Ihren Daten
An Ihrem eigenen System zeigen wir, wie die KI Ihre ersten Geschäftsfragen live beantwortet.

3. MCP-Server entwickeln und Systeme anbinden
Wir bauen Ihren MCP-Server, verbinden ihn mit Ihren Systemen und schaffen fehlende Schnittstellen gleich mit.

4. Zugriffsregeln festlegen
Gemeinsam definieren wir, welche Daten und Aktionen freigegeben sind, abgestimmt auf die Berechtigungen Ihrer Systeme.

5. KI-Agenten aufsetzen
Auf dieser Grundlage entstehen die Agenten, die mit Ihren Daten arbeiten, vom Auskunfts-Chat bis zum Freigabe-Agenten.

6. Betreiben und weiterentwickeln
Wir betreuen Ihre Lösung im laufenden Betrieb und binden neue Datenquellen an, sobald Sie sie brauchen.

So erhalten Sie alles aus einer Hand: das Prozessverständnis aus über 25 Jahren Geschäftsprozessoptimierung, fundiertes Schnittstellen-Know-how und klare Regeln für den Zugriff auf Ihre Daten.

Ein Beispiel aus der Praxis: ein MCP-Server für ein ERP-System der Wohnungswirtschaft

Ein Unternehmen wollte die Daten seines ERP-Systems für KI nutzbar machen. Das System verfügt über eine Programmierschnittstelle, ein MCP-Server fehlte. Deshalb entwickeln wir ihn: Er setzt auf der bestehenden Schnittstelle auf und stellt die benötigten Daten kontrolliert für KI-Anwendungen bereit.

Die erste Anwendung steht bereits: ein KI-Agent, der Mitarbeitende im Außendienst Schritt für Schritt durch ihre Aufträge begleitet und die Dokumentation direkt erstellt. Über den MCP-Server arbeitet er künftig unmittelbar mit den Daten aus dem ERP-System, händische Übertragungen entfallen.

Ist der MCP-Server einmal aufgebaut, können weitere KI-Agenten und KI-Anwendungen dieselbe Verbindung nutzen.

Ihre Daten, Ihre Regeln

Der MCP-Server ist die Stelle, an der Sie die Kontrolle behalten. Gemeinsam legen wir fest, welche Daten die KI lesen darf, welche Aktionen sie ausführen kann und für welche Mitarbeitenden das gilt. Die Berechtigungen Ihrer Systeme bleiben dabei maßgeblich, und jeder Zugriff lässt sich nachvollziehen.

Funktioniert mit Ihren Systemen

Ein MCP-Server lässt sich für Systeme aufbauen, die über eine Schnittstelle verfügen: Ihr ERP-System, Ihr CRM, Ihre Datenbanken oder Fachanwendungen, systemunabhängig in Verbindung mit Ihren bestehenden Anwendungen ebenso wie in der Microsoft-Welt mit Dynamics 365 und der Power Platform. Und weil MCP ein offener Standard ist, arbeitet Ihr MCP-Server mit unterschiedlichen KI-Anwendungen zusammen.

Häufig gestellte Fragen

Was übernimmt R.iT in einem MCP-Projekt?

Den gesamten Weg: von der Auswahl der Anwendungsfälle über den Machbarkeitsnachweis mit Ihren Daten, die Entwicklung des MCP-Servers und der Schnittstellen bis zu den KI-Agenten und deren Betrieb. Sie haben dabei einen Ansprechpartner für alles.

Wie verbinden wir KI mit unserem ERP-System?

Über einen MCP-Server, der Ihr ERP-System mit der KI verbindet und festlegt, auf welche Daten sie zugreifen darf. Wir entwickeln den MCP-Server, binden Ihre Systeme an und bauen die passenden KI-Agenten.

Was ist ein MCP-Server?

Ein MCP-Server verbindet KI-Anwendungen mit Ihren bestehenden Systemen. Er basiert auf dem Model Context Protocol, einem offenen Standard, und legt fest, auf welche Daten und Funktionen die KI zugreifen darf.

Welche Systeme lassen sich anbinden?

Grundsätzlich alle Systeme mit einer Schnittstelle, etwa ERP- und CRM-Systeme, Datenbanken oder Fachanwendungen. Für ältere Systeme schaffen wir die passende Schnittstelle bei Bedarf gleich mit.

Was kostet ein MCP-Server?

Das hängt davon ab, welche Systeme angebunden werden und was die KI damit tun soll. Im kostenlosen Erstgespräch schätzen wir den Aufwand für Ihren Fall gemeinsam ein.

Benötigen Sie mehr Unterstützung im Bereich KI? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Stefan Holdack

Leitung Softwareentwicklung

Wie es weitergeht

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