Optimierung von Geschäftsprozessen

Einige der wichtigsten Herausforderungen der Digitalen Transformation – Geschwindigkeit, schnelle Skalierbarkeit, gesteigerte Flexibilität und Effizienz – lassen sich quasi auf einen Streich lösen:

Nämlich durch die nachhaltige Optimierung von Geschäftsprozessen und anschließender (Teil-)Automatisierung dieser Geschäftsprozesse auf Basis moderner Informationstechnologie (iT). Daraus entsteht die iT-gestützte Optimierung von Geschäftsprozessen.

Bei der Optimierung von Geschäftsprozessen werden

In der iT hat in den vergangenen Jahren kaum ein Bereich derartige Fortschritte erzielt, wie die Softwareentwicklung. Daher ist es heute möglich, mit vergleichsweise geringem Aufwand leistungsfähige Softwarelösungen gerade für mittelständische Unternehmen zu implementieren und agil und funktional entsprechend individueller Anforderungen aus der Geschäftsprozessoptimierung maßgeschneidert anzupassen.

Diese Lösungen werden als xRM-Systeme oder xRM-Lösungen bezeichnet. Zwei zentrale Beispiele für solche xRM-Lösungen sind Microsoft Dynamics 365 und die Microsoft Power Apps.

Was genau ist eine Optimierung von Geschäftsprozessen mit einer xRM-Lösung?

Wie wir in unserem Schwerpunktthema iT-gestützte Geschäftsprozessoptimierung detailliert ausgeführt haben, umfasst die iT-gestützte Geschäftsprozessoptimierung mit einer xRM-Lösung v.a. folgende Bereiche:

Als Kernwerkzeug unserer xRM-Lösungen setzen wir bei R.iT Microsoft Dynamics 365 als zentrale Plattform zur Abbildung von (Kern-)Geschäftsprozessen ein, wodurch die Geschäftsprozessoptimierung exakt und sicher abgebildet wird. Bei dieser xRM-Lösung handelt es sich um ein extrem flexibles, anpassbares, modular-aufgebautes, sehr sicheres und offenes System, das einfach an andere zentrale Anwendungen im Unternehmen angedockt werden kann.

Gerade für agilere Szenarien und/oder kleinere Unternehmen stellen die Microsoft Power Apps eine ausgezeichnete, schnell einsatzbereite und v.a. kostengünstige Lösung dar: Denn mit den Microsoft Power Apps erhalten Anwender*innen eine Benutzeroberfläche, die es ihnen auf Basis einer low-code Plattform ermöglicht, weitgehend eigenständig Anwendungen (Apps) zu erstellen. Microsoft Dynamics 365 Apps sind selbst nativ auf Basis von Microsoft Power Apps erstellt.

Wo im Rahmen von xRM-Lösungen sinnvoll und notwendig, erweitern unsere erfahrenen Softwareentwickler Ihr System um die benötigten Funktionalitäten unter Zuhilfenahme gängiger Frameworks wie DevExpress, DevExtreme und .NET.

Bei der Optimierung von Geschäftsprozessen mit einer xRM-Lösung verfügen wir über eine langjährige und in vielen erfolgreichen Projekten nachgewiesene Expertise insbesondere im Bereich der Integration in Drittsystemen bis hin zu bidirektionalen Echtzeit-Schnittstellen im Bereich der Finanz- und Leasingbranche. Hierbei können wir Datenbanken aus der Windows Welt (bspw. Microsoft SQL) genauso einfach integrieren, wie auch solche aus der IBM System i / vormals: IBM AS/400 Welt (bspw. Db2).

Zur Integration von Dokumenten und ähnlichen Belegen im Rahmen der Geschäftsprozessoptimierung nutzen wir bekannte Dokumentenmanagementsysteme (DMS); wir verfügen bspw. über Know-How, Integrationserfahrung und leistungsfähige Werkzeuge für die gängigsten DMS-Systeme wie bspw. Microsoft SharePoint, Doxis von SER oder ELO Professional.