Success Story RIDE Mobility

über Ride Mobility

Kunde: Ride Mobility GmbH
Branche: Dienstrad-Leasing
Markt: bundesweit
Team: 40 Mitarbeiter*innen
Gründung: 2021

Die 2021 in Bochum gegründete Ride Mobility GmbH gehört heute zu den führenden Anbietern im Markt für Dienstrad-Leasing. Das junge Unternehmen bietet nachhaltige Mobilitätslösungen für Mitarbeitende in Verwaltung und Wirtschaft – insbesondere durch steuerlich attraktive E-Bike-Leasingmodelle. Ride ermöglicht Kunden, ihre Klimaziele zu erreichen und gleichzeitig Mitarbeitenden einen komfortablen Mehrwert zu bieten. Mit inzwischen rund 40 Mitarbeitenden betreut das Unternehmen bundesweit zahlreiche Organisationen und wächst rasant. Ziel von Ride ist es, neue Standards für modernes, umweltfreundliches Mobilitätsmanagement zu setzen.

Projektsteckbrief

R.iT entwickelte für Ride Mobility eine maßgeschneiderte, modulare xRM-Lösung auf Basis der Microsoft Power Platform. Ziel war die digitale Abbildung aller Geschäftsprozesse, um mit dem dynamischen Wachstum Schritt zu halten. Das Projekt wurde agil umgesetzt – mit enger Einbindung des Ride-Teams, schnellen Ergebnissen und hoher Flexibilität. Die neue Lösung verschafft Ride mehr Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit.

Herausforderung

Ride Mobility wuchs mit dem Erfolg seines Leasingangebots rasant – doch manuelle Prozesse mit Excel & Co. bremsten die Entwicklung zunehmend. Die komplexer werdenden Workflows waren fehleranfällig und ineffizient. Es fehlte ein System, das alle Daten zentral abbildet, Prozesse digitalisiert und dabei flexibel auf neue Anforderungen reagiert. Gesucht wurde eine skalierbare Lösung, die nicht nur den Status quo abbildet, sondern das Fundament für nachhaltiges Wachstum legt.

„Mit der R.iT GmbH haben wir einen Dienstleister, der unsere Ziele versteht und uns nicht nur als Kunden, sondern als Partner sieht.“

Massi Naqshbandi, Geschäftsführer

Anforderungen

Ride benötigte eine zentrale Lösung zur effizienten Abwicklung des Leasinggeschäfts. Die Software sollte flexibel erweiterbar, leicht verständlich und nahtlos in bestehende Prozesse integrierbar sein. Gleichzeitig musste sie das schnelle Wachstum des Unternehmens unterstützen. Auch Schulungen und Know-how-Transfer waren entscheidend – denn Ride wollte langfristig unabhängig mit dem System arbeiten können.

Lösung

R.iT entwickelte eine modulare xRM-Lösung auf Basis der Microsoft Power Platform, die alle Kundendaten und Leasingprozesse zentral abbildet. Der Aufbau erfolgte agil: in kleinen Sprints, mit kontinuierlichem Feedback und enger Zusammenarbeit mit Power-User*innen von Ride. So wuchs das System mit den Anforderungen – etwa durch die Integration von Händlern und Versicherern. Ride wurde nicht nur technisch ausgestattet, sondern durch gezielte Schulungen auch befähigt, neue Module selbstständig einzuführen. Das System bildet heute das digitale Rückgrat des Unternehmens.

Kundenerfolg

Die Einführung der xRM-Lösung war ein echter Game-Changer: Bearbeitungszeiten pro Leasingvorgang konnten drastisch reduziert, Transparenz geschaffen und die Effizienz massiv gesteigert werden. Ride-Mitarbeitende haben nun mehr Zeit für die Kundenbetreuung. Das System wächst flexibel mit und unterstützt neue Anforderungen. Durch den agilen Projektansatz entwickelte sich eine starke Partnerschaft zwischen Ride und R.iT. Heute setzt Ride mit seinen digitalen Prozessen neue Standards in der Branche – mit klaren Wettbewerbsvorteilen und besten Voraussetzungen für weiteres Wachstum.

„Dank unserer neuen Art, die Geschäftsprozesse zu steuern, setzen wir heute Standards im Markt. Die Geschwindigkeit und Qualität, mit der wir Aufträge abwickeln, verschaffen uns einen klaren Wettbewerbsvorteil.“

Massi Naqshbandi, Geschäftsführer

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Simon Münstermann-Zimmermann

_{Software Developer}