Business Intelligence

Je nach Ihren Wünschen haben wir zwei Wege, auf denen wir Sie dem Thema Daten und den damit verbundenen Potentialen näherbringen:

Für diejenigen, die den strategischen Stellenwert dieses Themas für sich erkannt haben und die es daher grundlegend angehen möchten, haben wir ein strukturiertes, nachhaltiges Vorgehensmodell als Basis für weitere Planung und Entscheidungen entwickelt.

Für diejenigen, die sich dem Thema lieber auf Basis eines konkreten Anwendungsfalls / einer konkreten Herausforderung (bspw. Controlling-Berichte, Auswertungen aus ERP-/Warenwirtschaftssystemen, etc.) in Form eines hands-on Zugangs nähern möchten – vielleicht auch, um in einem ersten Schritt etwas konkreter zu sehen, was möglich ist – erstellen wir im Rahmen unseres R.iT-KundenLabs gern ein konkretes Angebot und setzen dieses anschließend gemeinsam mit Ihnen um.

Hintergrundwissen zum Thema Datenmanagement

Um das Thema Datenmanagement in Ihrem Unternehmen auf eine möglichst breite Basis zu stellen und um gleichzeitig einen fundierten Einstieg in diese komplexe, aber vielversprechende Thematik zu erhalten, vermitteln wir Ihnen im Rahmen eines einführenden Workshops zunächst die wichtigsten Hintergrundinformationen: Sie lernen, was Daten sind und wie sich durch sie Mehrwerte für unterschiedliche Parteien generieren lassen.

In Bezug auf die Gewinnung von Daten erfahren Sie anhand praxisnaher Anwendungsfälle, wo sie anfallen, mit welchen Methoden und Werkzeugen sie üblicherweise gesammelt und schließlich aus verschiedenen Systemen zusammengeführt und effizient gespeichert werden können.

Darüber hinaus geben wir Ihnen Orientierung für die wichtigsten Analysetools, die Sie zur Aufbereitung und Interpretation von Daten nutzen können – angefangen bei so allgemeinverfügbaren Anwendungen wie Microsoft Excel, über Datenbanken bis hin zu aktuellen Tools, die im Umfeld der professionellen Business Intelligence derzeit eingesetzt werden.

Der Schwerpunkt des Workshops liegt darin, wie sich Daten auf das eigene Geschäftsmodell auswirken (können) und welche Möglichkeiten es gibt, aus Ihnen neue Geschäftsmodelle zu generieren.

Schließlich stellen wir Ihnen die wichtigsten Methoden vor, wie Sie das Thema Daten zielgerichtet, effizient und nachhaltig in Ihrem Unternehmen implementieren können und überprüfen im gemeinsamen Gespräch, welcher Ansatz für Sie der zielführendste ist, um optimale Prozesse für optimale Ergebnisse zu schaffen!

Das Ziel im Bereich des Datenmanagements besteht darin, Wege zu identifizieren, wie Daten Mehrwert für das eigene Unternehmen generieren. So sehr es vielleicht in den Fingern jucken mag, sich sofort auf vorhandene Daten zu stürzen: Die Zieldefinition muss rein logisch immer der erste Schritt sein – denn ohne ein konkretes Ziel macht es keinen Sinn, sich mit dem Thema Datenmanagement auseinanderzusetzen. Gerade wenn Sie sich dieser komplexen Materie zum ersten Mal strukturiert nähern, ist allerdings oft noch gar nicht klar, was Sie mit den gewonnenen Daten machen können – hier ist dann zunächst der Weg das Ziel: Indem Sie sich mit dem Thema beschäftigen, erlangen Sie schrittweise Einblicke und können damit immer besser abschätzen, was im Bereich des Datenmanagements überhaupt möglich ist.

Auf dieser Basis können Sie schließlich immer leichter konkrete Ziele definieren und den nachfolgend beschriebenen Prozess dann gezielt wieder und wieder durchlaufen.

In den ersten Runden steht bei der Frage, wie durch die gewonnenen Daten Mehrwert generiert werden kann, vermutlich zunächst das eigene Unternehmen und die Kultur im Fokus. Typischerweise geht es darum, Prozesse zu beschleunigen, Entscheidungen fundierter zu treffen und Trends frühzeitig zu erkennen. So trivial sich dieses Ziel anhört, so hoch ist bereits an diesem Punkt das Potential: Die Paradebeispiele für datengetriebene Unternehmen sind zweifellos die amerikanischen Big Tech Unternehmen, v.a. Google/Alphabet, Facebook und Amazon – an ihnen lässt sich schnell erkennen, wie groß der Mehrwert ist, der sich durch die gezielte Nutzung von Daten allein schon im eigenen Unternehmen realisieren lässt.

Hierzulande stehen die meisten Unternehmen noch am Anfang dieses Prozesses – was ganz im Sinne Paretos bedeutet, dass sie bereits mit wenig Einsatz beachtliche Ergebnisse realisieren könnten.

Die Königsdisziplin – und der vielleicht spannendste Ansatz – des Datenmanagements besteht schließlich darin, auf Basis gewonnener Daten das eigene Geschäftsmodell zu optimieren bzw. ein ganz neues Geschäftsmodell zu entwerfen. Auch hier sind die Big Tech führend – was zeigt, dass der Weg zum datengetriebenen Unternehmen fast zwangsläufig dazu führt, dass durch die neue Denke und Art zu arbeiten, fast automatisch ganz neue Geschäftsmodelle erschlossen werden. Nutzen Sie die Vorteile digitaler Lösungen als Chance für die Zukunft!

Gemeinsam mit Ihnen und KeyUsern aus Ihren Fachabteilungen identifizieren wir auf Basis Ihrer Kerngeschäftsprozesse und Ihrer iT- sowie Maschinen-Infrastruktur, an welchen Stellen in Ihrer Wertschöpfungskette bereits heute Daten gewonnen werden könn(t)en.

Danach finden wir heraus, an welchen Stellen und in welchen Prozessen Ihnen derzeit Daten fehlen und/oder wo Sie Daten unterstützen könnten, um merklich effizienter zu arbeiten, Produkte bzw. Dienstleistungen zu optimieren oder andere Mehrwerte zu generieren.

Auf Basis der gewonnenen Ergebnisse erarbeiten wir im Zuge der Digitalen Transformation gemeinsam mit Ihnen eine Übersicht zu den möglichen Datenquellen und den mit ihrer Gewinnung und Veredelung verbundenen Aufwänden.

Abschließend werden die unterschiedlichen Optionen miteinander verglichen, um zu identifizieren, welche Daten dem Unternehmen zum aktuellen Zeitpunkt das beste Kosten-/Nutzenverhältnis bieten. Das Ergebnis ist eine priorisierte Übersicht zu denjenigen Maßnahmen, die für Sie am zielführendsten sind, um Daten zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Die konkrete inhaltlich Ausgestaltung ist hierbei sehr stark abhängig von Ihrem eigenen Vorwissen, Ihrem aktuellen Status in Bezug auf das Thema Datenmanagement und dem Grad, zu dem dieses Thema im Unternehmen bereits gelebt wird.

Auf Basis des im zweiten Schritt priorisierten Maßnahmenkatalogs zum Thema Datenmanagement geht es anschließend darum, Daten tatsächlich zu nutzen. Auch hier sind unterschiedliche Wege denkbar, abhängig von Ihren jeweiligen Präferenzen und dem Typ der 'Datenquelle':

Im besten Fall stehen die Daten ohne weitere Schritte direkt zur Verfügung; in der Mehrheit der Fälle müssen sog. Abfragen geschrieben werden, um die gewünschten Daten zu selektieren und (bspw. in einer Datenbank) zu speichern. Alternativ kann es vorkommen, dass Sensoren zur Datengewinnung (über einen Ihrer oder unserer Partner) in Maschinen integriert werden müssen.

Es gibt immer einen Weg und wir wissen, wie wir ihn finden und ebnen!

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Sofern dies für Sie das erste größere Projekt im Bereich Datenmanagement ist, haben Sie am Ende dieser Phase einen wichtigen Meilenstein erreicht: Die gewünschten Daten stehen zur Verfügung und können nun erstmalig gezielt analysiert / genutzt werden.

Je nachdem wie tief Sie bereits im Thema Datenmanagement unterwegs sind, kann es in dieser Phase auch darum gehen, sich ausführlichere Gedanken um eine effiziente Speicherung der Daten zu machen:

Hier spielen nicht nur technische Themen (Geschwindigkeit, Leistungsfähigkeit, Speicherplatz) eine Rolle, sondern auch konzeptionelle Themen aus dem Bereich Data Warehousing: Denn mit zunehmender Erfahrung werden Sie Daten nicht nur zeitpunktbezogen auswerten wollen, sondern durch den Vergleich von Daten-Snapshots zu unterschiedlichen Zeitpunkten Trends analysieren.

Sofern Sie bereits über Erfahrung mit Datenmanagement in der Breite (d.h. aus unterschiedlichen, aber voneinander getrennten Anwendungen) verfügen, besteht der nächste wichtige Schritt in der Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Datenquellen.

In diesem Kontext geht es zunächst um die Frage nach Schnittstellen, die die verschiedenen Systeme miteinander oder mit einem Data Warehouse verbinden, um sie so aus den verschiedenen Quellen zusammenführen zu können.

Abhängig von den von Ihnen eingesetzten Systemen kommen hier verschiedene Tools zum Einsatz: Sie reichen von nativen Schnittstellen der Hersteller über Standardconnectoren (bspw. von Microsoft Dataverse, einem Dienst aus der Microsoft Power Platform bis hin zu selbstentwickelten Schnittstellen. Unsere iT-Professionals verfügen über fundierte Erfahrungen sowohl im Umfeld von Microsoft (bspw. SQL-Datenbanken) als auch von IBM (bspw. IBM System i / Db2).

Die zweite wichtige Frage, die im Zusammenhang mit der Zusammenführung von Daten entschieden werden muss, ist, wo diese Daten zusammengeführt (und damit gespeichert) werden: In einer der genutzten Anwendungen, in einer Datenbank oder gar in einem sog. Data Warehouse.

Um aus Daten einen nachhaltigen Mehrwert zu generieren, müssen diese interpretiert bzw. analysiert werden.

Da die meisten Menschen schriftliche Daten nur sehr schwer interpretieren können, besteht ein zentraler Ansatz im Bereich der Datenveredelung in der Visualisierung der Daten: Ein Bild sagt schließlich mehr als 1.000 Worte. Sofern gewünscht, klären wir über die wichtigsten Diagramm- und Visualisierungstypen auf und erläutern, in welchen Anwendungsfällen sie genutzt werden sollten.

Zur Analyse und Visualisierung von Daten werden natürlich entsprechende Werkzeuge benötigt, wobei das wohl bekannteste und am weitesten verbreitete Werkzeug Microsoft Excel ist.

Um erste Schritte und nachhaltige Erfolge für Unternehmen zu erzielen, die bislang noch über vglsw. geringe Erfahrungen im Umgang mit der Nutzung von Daten verfügen, eröffnet Excel bereits sehr viele und sehr gute Möglichkeiten. Neben Excel setzen wir Microsoft Power-BI sowie die Reporting-Dienste der gängigen Datenbanken ein.

Der Umgang mit Daten ist zwar hochkomplex, aber wir können uns ihn – wie vergleichbare Themen – problemlos erschließen, indem wir schrittweise und strukturiert vorgehen.

Auf Ihrem Weg zu einem Unternehmen, das von den Potentialen dieses neuen Rohstoffs nachhaltig profitiert, werden Sie Teile des oben geschilderten Prozesses mehrfach durchlaufen.

Dabei begleiten wir Sie gern zuverlässig. Nachdem Sie und Ihre Mitarbeiter*innen die ersten zwei bis drei datenbezogenen Projekte mit uns zusammen durchgeführt haben, verfügen Sie über hinreichend Mindsets und Strukturen, um in Zukunft das Thema Datenmanagement eigenständig weiter voranzutreiben und durch die gezielte Nutzung von Daten einen erheblichen Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen in der digitalen Zukunft zu generieren.

Einblick in unsere Projekte

Lesen Sie hier von zufriedenen Kunden, die von unseren Beratungs- und Implementierungsleistungen im Bereich des Datenmanagements nachhaltig profitiert haben.

Autorisierung

Seit 2015 sind wir vom Bundeswirtschaftsministerium im Rahmen eines Pilotprojekts in NRW zu go-digital, das mittlerweile bundesweit ausgerollt wurde, dazu autorisiert, geförderte Projekte in den beiden Bereichen digitale Geschäftsprozesse und iT-Sicherheit durchzuführen.