Datenmigration

Schnittstellen für Daten – der Schlüssel für ein erfolgreiches Tagesgeschäft

Schöne heile Datenwelt? In der Regel ist das (zunächst) leider nicht der Fall:

Denn üblicherweise liegen die Daten, die im Tagesgeschäft gerade benötigt werden, um eine Kundenanfrage zu beantworten, um ein Projekt zu kalkulieren oder eine vergleichbare Auswertung durchzuführen, in unterschiedlichen iT-Systemen. Und dann geht die Sucherei und das manuelle Umkopieren von Daten los – das bedeutet viel Arbeit und noch mehr Fehlerquellen. Und das Ergebnis: Entweder erledigen die Mitarbeiterinnen schon nach kurzer Zeit wichtige Aufgaben nicht mehr, weil 'der Aufwand einfach zu groß ist' (oder neue Mitarbeiterinnen schlicht nicht wissen, wie es geht); oder die ausgewerteten Daten sind voller Fehler; oder es lohnt sich schlicht und ergreifend wirtschaftlich nicht, weil Aufwand und Nutzen in keinem Verhältnis stehen.

Schnittstellen sind kleine Softwareprogramme, die im Wesentlichen nur eine Aufgabe haben: Daten aus einem Programm in ein anderes zu schieben, sie zu 'synchronisieren'. Oft – aber nicht immer – synchronisieren Schnittstellen die Daten in beide Richtungen (= bidrektionale Schnittstellen) und zwar in dem Moment, in dem die Daten erfasst bzw. geschrieben werden (= Echtzeit-Schnittstellen). Alternativ gibt es aber auch Schnittstellen, die Daten nur in eine Richtung synchronisieren (= unidirektionale Schnittstellen), bspw. von einer Kerngeschäftsanwendung in ein Data Warehouse; und Schnittstellen, die nur zu bestimmten Zeiten (bspw. nachts) Daten zwischen Systemen austauschen (umgangssprachlich auch als nächtliche Batch-Läufe bekannt).

Das Unternehmen profitiert nachhaltig von diesen Schnittstellen: Denn es hat die Daten immer da, wo es sie im Tagesgeschäft sinnvoll nutzen kann. Und dank des üblicherweise in Schnittstellen eingebauten Loggings (also des Protokollierens und Vergleichens) auch fehlerfrei.

Sonderfall: veraltete Kernsysteme

Viele unserer Kunden berichteten immer wieder von einer (für Sie) großen Herausforderung: Eines ihrer (Kern-)Geschäftsprozesssysteme wie bspw. ihre ERP-Anwendung ist völlig veraltet, aber sie können (oder wollen) es nicht austauschen. Nur lassen sich – nicht zuletzt aufgrund des 'hohen Alters' dieser Programme, viele moderne Anforderungen darin nicht mehr umsetzen und die Anwender rebellieren auch, wenn ihnen grün-schwarze, DOS-ähnliche Eingabemasken im 21. Jahrhundert vorgelegt werden.

Diese Sorge nehmen wir unseren Kunden sehr schnell: Denn durch den Einsatz leistungsfähiger, bidirektionaler Echtzeitschnittstellen zwischen dem alten (Kern-)Geschäftsprozesssystem und einem neuen, modernen Pendant lassen sich beide Welten einfach miteinander verbinden – so kann das alte System bestehen bleiben, während ein Neues exakt und sicher eingeführt wird, in dem sich die aktuellen Anforderungen leicht umsetzen lassen und das die Zufriedenheit der Anwender nachhaltig steigert.

1. Schnittstelle

IBM

Schnittstellen zu IBM i (vormals: IBM AS/400) Systemen mit DB2-Datenbanken

2. Schnittstelle

Microsoft SQL

Schnittstellen zu Microsoft SQL-Datenbanken (lokal, on premises)

3. Schnittstelle

Microsoft Azure

Schnittstellen zu Microsoft Azure mit Microsoft SQL (Cloud)

4. Schnittstelle

Dataverse

Schnittstellen zum Microsoft Dataverse / Common Data Service – der Datenumgebung von Dynamics online und der Power Plattform)

5. Schnittstelle

Oracle

Schnittstellen zu Oracle Datenbanken

6. Schnittstelle

Maschinen

Schnittstellen zu Maschinendaten aus Produktionsmaschinen

Optimierung von Geschäftsprozessen / xCRM

Geschäftsprozesse digitalisieren

Datenmigrationen entscheiden oft über den Erfolg oder Misserfolg von Projekten im Bereich der Geschäftsprozessoptimierung – und Schnittstellen über die erfolgreiche Nutzung dieser Systeme im Tagesgeschäft und über die Anwenderzufriedenheit.

Durch die iT-gestützte Optimierung und (Teil-)Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse lassen sich wertvolle Ressourcen einsparen, Fehler und Redundanzen vermeiden, Geschwindigkeitsvorteile erzielen und Informationen mitarbeiterunabhängig vor- und bereithalten – diese Vorteile verschafft Ihnen nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit für die digitale Zukunft. Wir beraten Sie gern, wie auch Sie von dieser großen Chance optimal profitieren.

Microsoft Dynamics 365 | CRM 

Geschäftsprozesse digitalisieren

Wenn wir oben geschrieben haben, dass Datenmigration und Schnittstellen über den Erfolg von Projekten im Bereich der Geschäftsprozessoptimierung entscheiden, dann gilt das erst recht für CRM-Lösungen im Vertrieb:

Um Kunden optimal betreuen und bewerten zu können, benötigt der Vertrieb stets aktuelle Zahlen aus unterschiedlichen Systemen: ERP-Systemen genauso wie Ticketsystemen, etc.

Bei R.iT realisieren wir seit mehr als 15 Jahren anspruchsvolle Projekte im Umfeld von CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 / CRM, in die wir umfangreiche und leistungsfähige Schnittstellen integrieren. Durch gezielte Datenmigrationen vor dem GoLive sorgen wir dafür, dass Ihr wichtigstes Gut – nämlich Daten – sinnvoll und zielgerichtet migriert und damit für die Zukunft sicher abrufbar gemacht werden.

Business Intelligence

Strategieberatung

Wenn Daten aus unterschiedlichen Systemen über leistungsfähige Schnittstellen aggregiert werden, dann ist das eine der Grundvoraussetzungen für eine erfolgreiche Analyse dieser Daten.

Bei R.iT analysieren wir gern im kollaborativen Diskurs, warum und wie Ihr Unternehmen von den enormen Chancen, die sich derzeit im Bereich des Business Intelligence ergeben, profitieren kann. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine Roadmap und identifizieren Potenziale, wie Sie und Ihr Team sich diesem komplexen Thema erfolgreich nähern und Schritt für Schritt einen neuen Bereich aufbauen, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die gezielte Nutzung von Daten nachhaltig auszubauen.

Strategie für Cloud-Dienste 

iT-Beratung

Die Nutzung von Schnittstellen und die Notwendigkeit von Migration von Daten während der digitalen Transformation sind gerade im Cloud-Umfeld von hoher Relevanz und entscheiden oft darüber, ob und in welchem Umfang sich ein Unternehmen für Cloud-Dienste entscheidet: 

Die Integration von Cloud-Diensten in die eigene iT-Infrastruktur (hybride Architekturen) oder die vollständige Auslagerung der eigenen iT in die Cloud steht heute für viele Unternehmen ganz oben auf der Agenda: Nutzen Sie das Fachwissen und die praxiserprobte Projekterfahrung unserer iT-Experten, um im gemeinsamen Diskurs eine nachhaltige Strategie zur Nutzung der Cloud-Dienste für Ihr Unternehmen zu entwickeln und gern auch gemeinsam mit uns vorausschauend in die Praxis umzusetzen.