Proaktive Wartung

Support: zukunftsfähige Lösungen

Stellen Sie sich vor, Ihre Datensicherung würde sich melden, wenn sie demnächst an ihre Grenzen stößt – oder ein Ausfall droht. Stellen Sie sich vor, Ihr Netzwerk zeigte an, wenn bald ein Engpass zu erwarten ist – oder sich merkwürdige Datenströme häufen. Stellen Sie sich vor, die Festplatten im RAID-System machten klar, dass alsbald Ersatz beschafft werden muss – der die Auslastung allzu ungleichgewichtig wird. Stellen Sie sich vor, Ihr eMailserver höbe die Hand, wenn sich in Kürze Leistungsprobleme einstellen – oder mit Zustellschwierigkeiten zu rechnen wäre.

Wir kümmern uns darum, dass Ihre iT-Infrastruktur so leistungsfähig und ausfallsicher bleibt, wie Sie das brauchen. Damit es in Ihrem Betrieb reibungslos weiterlaufen kann. In den Büros. In der Produktion. Im Innen- wie im Außendienst.

Das sagen unsere Kunden:

  • Seit 15 Jahren arbeiten wir nun schon zusammen und zwar so effizient, so problem- und geräuschlos, dass es eigentlich keinen Grund gibt, darüber zu reden oder zu schreiben...Problemlose Zusammenarbeit in einem Bereich voller Probleme, das ist das von Ihnen vollbrachte Kunststück...Wir empfehlen Sie mit Überzeugung weiter.

    Dr. Wilhelm Illner
    Vorstand, DR. ILLNER AG
  • schnelle Hilfe zu jeder Zeit

    Hans-Joachim Scharrmann
    Geschäftsführung, Euromont Montagen und Dienstleistungs GmbH
  • Die Firma R.iT ist seit zwölf Jahren für unser EDV-System zuständig. Zu jedem Zeitpunkt dieser langjährigen Zusammenarbeit, konnten wir uns voll und ganz auf die Kompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit der Firma R.iT verlassen.

    Heike Jewanski
    Geschäftsführerin, Ketteler Baugenossenschaft Herne eG
  • R.iT GmbH – ein kompetenter IT-Partner, der uns mit hohem Fachwissen nicht nur bei der Gestaltung und Umsetzung unserer aktuellen IT-Infrastruktur unterstützt hat, sondern diese mit hoher Genauigkeit und Sorgfalt, exakt nach unseren Bedürfnissen aufrecht erhält.

    Ronny Hanatschek
    iT-Verantwortlicher, Martin GmbH

Das bieten wir Ihnen

ausgefeiltes Monitoring, vorausschauende Wartung

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Mit unserer Echtzeitüberwachung prüfen Ihre Hard- und Software auf Herz und Nieren – und am lebenden Objekt. Werktäglich. Zur Arbeitszeit. Also dann, wenn Ihre iT im Alltag gefordert ist. Dazu greifen wir auf einen Katalog zentraler Leistungs- und Statusindikatoren zurück, der Aufschluss über den Zustand Ihres Systems liefert. Tauchen Schwierigkeiten auf oder zeichnen sich Fehler ab, dokumentieren wir das, sprechen das mit Ihnen ab und schlagen Ihnen Gegenmaßnahmen vor. Kleinere akute Probleme lösen wir dabei schon während des Monitorings. Ganz gleich, was sie uns prüfen lassen – unser Spektrum umfasst Internetverfügbarkeits-Checks ebenso wie System- und Leistungsressourcen-Prüfung, die Überwachung von Hardware oder Diensten wie Datenbanken.

Mit unseren Wartungsintervallen und dem Einspielen von Sicherheitsupdates sorgen wir regelmäßig vor – das minimiert Probleme und Ausfallzeiten – oder lässt sie gar nicht erst entstehen. Bei der Wartung reicht unsere Leistung vom Server-Ausfallschutz über den Schutz vor Datenverlust und die Vorbeugung von externen und internen Bedrohungen bis hin zum Check von Leistungsproblemen. Systemkennzahlen wie Protokolldaten, Leistungsdaten, Speicherplatzauslastung und -entwicklung werden ebenso analysiert wie Zugriffsrechte, Peripheriegeräte, Mailserver oder Datenbanken. Auch die Stromversorgung und den Ausfallschutz nehmen wir unter die Lupe.

Das sind Ihre Vorteile

planbare iT, reduzierte Ausfälle

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  • aktueller, neutraler Einblick in Leistungs- und Sicherheitsstatus Ihrer zentralen Systeme – detailliert und checklisten-gestützt
  • Früherkennung problematischer Zustände und Entwicklungen
  • Vorbeugung gegen Serverausfall, Datenverlust, externe und interne Sicherheitslücken, Missbrauch und Leistungsprobleme
  • Verlängerung der Systemstabilität und -lebensdauer

Sie suchen einen Partner, der Ihre iT am Laufen hält?
Wir sind für Sie da!

Moderne iT bietet im Mittelstand enorme Chancen für das Unternehmenswachstum, gerade in Zeiten der Digitalisierung. Gleichzeitig wirken iT-Lösungen oft zu komplex, lassen sich nicht warten und führen zu regelmäßigen Störungen.

Schreiben Sie uns Ihre Fragen und Wünsche: Wir ermöglichen Ihnen störungsfreies Arbeiten!


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